Secondo quanto stabilito dall'art. 7, c. 3 del d.lgs. n. 82/2005 (come modificato dall'art. 8, c. 1 del d.lgs. n. 179/2016), le P.A. pubblicato i risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all'utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, e le statistiche di utilizzo dei servizi stessi. Si da atto che in questo ente non sono state effettuate indagini rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all'utente.